id633710
Валентина Савич
Новичок
Осталась недовольна заказом. Вместо форели доставили ментай, при этом рыба была плотно завернута… Раскрыть продолжение
Осталась недовольна заказом. Вместо форели доставили ментай, при этом рыба была плотно завернута, из-за чего невозможно было сразу заметить несоответствие. Прошу внимательнее проверять заказы перед доставкой.
Начислено 30 баллов за отзыв.
2
3
Крайне неприятный опыт с магазином Садовина в Витебске. Не советую заказывать здесь дорогие фрукты и… Раскрыть продолжение
Крайне неприятный опыт с магазином Садовина в Витебске. Не советую заказывать здесь дорогие фрукты и овощи, особенно если вы отправляете доставку пожилым родственникам и рассчитываете на честность магазина. Заказ в приложении был отмечен как полностью доставленный, но по факту значительная часть оплаченных товаров не пришла. Не было:
• киви голден — 3 шт. × 3,26 руб. = 9,78 руб.
• манго — 3 шт. × 1,67 руб. = 5,01 руб.
• рамбутан — 2 шт. × 4,95 руб. = 9,90 руб.
• белая питахайя — 2 шт. × 1,78 руб. = 3,56 руб.
• папайя — 2 шт. × 4,56 руб. = 9,12 руб.
• кумкват — 1 шт. × 2,59 руб. = 2,59 руб.
• хурма — 3 шт. × 1,15 руб. = 3,45 руб.
• батат — 3 шт. × 1,28 руб. = 3,84 руб.
• клубника — 3 шт. × 4,39 руб. = 13,17 руб.
То есть самые дорогие позиции просто отсутствовали, хотя в системе всё было проведено так, будто клиент получил полный заказ.
Отдельно возмутило то, что получатель — пожилая женщина, и ей не оставили вообще никакого чека, никакого документа, абсолютно ничего, просто привезли продукты. Хотя обычно магазины с доставкой оставляют чек или хотя бы подтверждение заказа. В такой ситуации человеку особенно сложно сразу проверить, что именно не довезли, и потом что-то доказать.
В итоге получается очень неприятная картина: заказ закрыт как полностью доставленный, часть дорогих товаров отсутствует, чека нет, подтверждения на руках нет. Это выглядит крайне недобросовестно и подрывает доверие к магазину. Если магазин не может честно и прозрачно выполнять доставку, особенно для пожилых людей, то другим покупателям стоит хорошо подумать, прежде чем здесь заказывать.
Общая сумма недоставленных товаров: 60,42 руб.
Начислено 30 баллов за отзыв.
3
